ERYSTORESolutions RETAIL

Du Terminal de Point de Vente (TPV) au Terminal de Paiement Électronique (TPE) autonome et à la monétique centralisée et intégrée, ERYMA Services répond à chacune de vos problématiques par des solutions personnalisées. L'organisation nationale de ERYMA Services vous garantit un service de proximité réactif et exceptionnel sur le marché français, de la télémaintenance, en passant par l'assistance technique téléphonique jusqu'à l'intervention technique sur site. Déploiement massif ou intégration personnalisée, intervention sur vos installations Back et Front Office, nous nous adaptons à la dimension de chacun de vos projets. Notre parfaite connaissance de vos infrastructures favorise une approche globale, clé de la maîtrise de votre budget. ERYMA Services vous garantit ainsi :


La maîtrise des coûts monétiques grâce à des solutions toujours adaptées

  • Des solutions complètes intégrant les forfaits IP : ADSL et GPRS,
  • Une installation et un fonctionnement entièrement gérés par nos équipes,
  • Une mise en oeuvre rapide et efficace de vos démarches administratives et d'abonnement auprès des différents opérateurs téléphoniques.

Du conseil à la mise en oeuvre : l'expertise ERYMA Services

En matière de développement de solutions, notre pôle R&D maîtrise autant le développement des applicatifs embarqués dans les équipements que les logiciels de serveurs monétiques.
ERYMA Services, expert en audit et conseil, vous accompagne dans le choix de l'architecture la mieux adaptée à votre activité, votre environnement et à l'organisation de votre réseau, tout en vous assistant dans la sélection des produits et services associés.

Services Pack (Premium – Gold – Platinium)

Un pack service adapté aux besoins de l’enseigne, lui permettant d’évoluer de la
maintenance participative vers une infogérance globale de sa solutions point de vente. Avec une gamme complète associant niveau de service et niveau de prix.

Nous sommes à même de répondre à chaque besoin.

  • Offre monétique autonome, intégrée, concentrée ou centralisée.
  • Offre IP : fixe et mobile.
  • Offre TPV avec ses périphériques : scanner, imprimantes, douchettes.
  • Offre SCO (Self Check Out), Self scanning, RFID (Radio Frenquency Identification)
  • Infrastructure réseau : LAN, VPN, WIFI
Dans tous les cas, le résultat est le traitement rapide des informations liées au passage en caisse.
Des Terminaux Points de Vente (TPV) toujours performants, en phase avec votre activité La fiabilité de vos équipements est la clé d'un service client optimal et d'un système d'encaissement fluide et productif. A travers une offre de services globale ou via des modules spécifiques, selon vos besoins, ERYMA Services oeuvre à la parfaite efficacité de vos Terminaux Points de Vente (TPV).
D'abord, en vous conseillant et en établissant un cahier des charges adaptés à vos besoins et à votre budget. Puis en intégrant et en déployant la solution personnalisée en fonction de votre activité, dans l'ensemble du parc. Vient ensuite l'accompagnement à la première «prise en main » complétée si besoin par une assistance technique téléphonique.

Convergence Store

Un pack intégrant l’ensemble des produits et services répondant aux besoins du point de vente :
Encaissement, accroissement de trafic, sécurité, gestion de stock et de flux.
Du tout en un pour un forfait maîtrisé !

On-Demand

La modularité de l’offre de services ERYMA Services permet la conception d’offre à la
demande sur la base de standard produits par notre usine de services, gage d’une grande compétitivité et de qualité, associé à délai de mise en oeuvre inégalés.

Distribution Store

Offrir à nos clients la possibilité d’être accompagnés par son partenaire service dans l’acquisition de nouveaux produits. ERYMA Services, intervient dès que nécessaire pour adapter ou faire évoluer vos solutions COLLECTOR pour maîtriser votre parc et bien gérer les consommables.
Cet outil multi-constructeur* vous permet de collecter la configuration de chaque terminal de paiement électronique. Les informations sont stockées dans une base de données pour être analysées, selon la fréquence désirée, sous formes de tendances (homogénéité du parc) ou par machine.
Collector développé grâce à nos experts, constitue ainsi un outil unique de connaissance, de maîtrise du parc et d'aide à la décision. Son installation simple et rapide est réalisée par les techniciens ERYMA Services, en mode distant ou sur site.
Avec un paramètre intégré dans l'outil, Collector permet également d'initialiser à tout moment sur votre TPE une commande de réapprovisionnement de  consommables, livrés en moins de 48 h. Vous optimisez ainsi votre  consommation, gagnez ainsi en souplesse et tranquillité d'esprit tout en rentabilisant vos investissements.
* validation des parcs au préalable

EMEA IT

ERYMA SERVICES est à l’initiative d’un consortium de sociétés indépendantes opérant sur leurs territoires EMEA* respectifs, dont près de 3 000 ingénieurs.
www.emea-it.com.

Austria Belgium Bulgaria
Czech Republic Denmark Finland
France Germany Greece
Hungary Ireland UK
Italy Luxemburg Netherlands
Norway Poland Portugal
Slovakia South Africa Spain
Switzerland *EMEA : Europ Middle – East Asia


ERYMA Services assure la maintenance de plus de 200 000 postes  informatiques etpériphériques dans toute la France. La preuve de notre capacité à vous accompagner dansvos projets d'intégration et de maintenance  d'équipements informatiques et bureautiques.Nous intervenons à tous les  niveaux : audit de site, installation du matériel sur site, stockagesécurisé pour déploiement de masse, connexion et paramétrage des équipements tels queréseaux locaux et distants, serveurs, postes, périphériques et logiciels, sans oublier laformation des utilisateurs, pour un résultat qui vous garantit fiabilité, sécurité et entièresatisfaction.

Une adéquation technologique et économique

L'expérience de ERYMA Services dans les domaines d'intégration, de maintenance et d'assistance favorise une approche souple et innovante vers les nouvelles technologies. Après écoute et analyse de vos besoins, nous nous adaptons à la dimension de votre projet et à l'enveloppe budgétaire. En tant que partenaires, nous vous guidons dans l'amélioration constante de vos solutions et dans vos gains de productivité.

ERYSTORE Description Courte